SULASTRI, S.; LESTARI, Y.; SUGIONO; HARJADISASTRA, D. Analisis Tingkat Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Steam Motor Bp. Yabani Desa Silir Sari. Jurnal Organisasi dan Manajemen Indonesia, v. 1, n. 1, p. 29-38, 7 Aug. 2023.