Sulastri, Susi, Yuliya Lestari, Sugiono, and Dede Harjadisastra. 2023. “Analisis Tingkat Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Steam Motor Bp. Yabani Desa Silir Sari”. Jurnal Organisasi Dan Manajemen Indonesia 1 (1), 29-38. https://ejournal.mediapenamandiri.com/index.php/jomi/article/view/10.