Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Rokok Sampoerna Mild Pada Konsumen Laki-Laki di Kota Pangkalpinang
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian rokok Sampoerna Mild pada konsumen laki-laki di Kota Pangkalpinang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausal. Sampel penelitian berjumlah 165 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria konsumen laki-laki berusia minimal 18 tahun dan pernah membeli rokok Sampoerna Mild di Kota Pangkalpinang. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert 1–5. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian rokok Sampoerna Mild. Temuan ini mengindikasikan bahwa persepsi konsumen terhadap mutu produk, kesesuaian harga, serta kekuatan citra merek memiliki peran penting dalam meningkatkan keputusan pembelian, sehingga perusahaan perlu terus menjaga kualitas, menetapkan harga yang kompetitif, serta memperkuat citra merek guna mempertahankan keputusan pembelian konsumen.
References
Abubakar, R., Rifandi, M., Rahmawati, R., & Fatimah, F. (2023). Analisis Faktor-Faktor Penghambat Penyelesaian Studi Mahasiswa Program Studi Matematika Universitas Sulawesi Barat Menggunakan PLS-SEM. Jambura Journal of Probability and Statistics, 4(1), 8–16. https://doi.org/10.34312/jjps.v4i1.19240
Anas, M. F., & Ratnanto, S. (2021). Analisa Keputusan Pembelian Rokok Gudang Garam Surya 12 Merah Berdasarkan Harga , Citra Merek ( Studi Pada Warga Desa Talun Kecamatan Rejoso Kabupaten Nganjuk ). Jurnal Manajemen, 1–7.
Ardiyansyah, N., Unggul, U. E., Purnama, S., & Unggul, U. E. (2024). Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian. 3(2).
Arief Aulia Fahmy, Wiyadi Wiyadi, Muzakar Isa, & Zulfa Irawati. (2024). The Influence of Brand Image and Price Perceptions on Purchasing Decisions Mediated by Consumer Buying Interest in Levi Strauss & Co. Brilliant International Journal Of Management And Tourism, 4(1), 117–136. https://doi.org/10.55606/bijmt.v4i1.2672
Benhardy, K. A., Hardiyansyah, Putranto, A., & Ronadi, M. (2020). Brand image and price perceptions impact on purchase intentions: Mediating brand trust. Management Science Letters, 10(14), 3425–3432. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.5.035
Cahyani, U., & Saufi, A. (2023). The Influence of Price Discount Framing and Price Perception on Impulsive Buying with Pay Later Payment System as a Moderating Variable in E-Commerce. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 5(1), 1–11. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Celyn, J., & Hasan, G. (2023). The influence of brand experience, perceived value, brand personality, brand image, product quality and service quality on brand loyalty with brand trust as a mediating variable. Balance: Jurnal Ekonomi, 19(2), 191–200. https://journal.unismuh.ac.id/index.php/jeb/article/view/13262
Cua, S., Haris Saputra, M., Dwi Anggara, A., Saputra, A., & Delya, A. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas, Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Roti Merek Sari Roti di Kota Jambi. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan (JUMANAGE), 3(1), 311–322. https://doi.org/10.33998/jumanage.2024.3.1.1584
Daya, J., & Maria, A. D. (2025). Kualitas Produk Sebagai Faktor Kunci Dalam MeningkatkanKepuasan Pelanggan. Open Journal Systems, 19(9), 5653–5660.
Desty Miftahul Jannah, Fatoni, & Adi, G. A. P. (2024). Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hanasui Pada Mahasiswi Feb Umpri Tahun 2024. Performa, 9(3), 29–38. https://doi.org/10.37715/jp.v9i3.5087
Dirwan, & Firman, A. (2023). The Impact of Brand Image and Product Quality on Purchasing Decisions. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(1), 266–277. https://doi.org/10.33096/jmb.v10i1.514
Efendioğlu, İ. H., Mutlu, A. T., & Durmaz, Y. (2022). The effect of the brand in the decision to purchase the mobile phone a research on Y generation consumers. ArXiv Preprint ArXiv:2205.13367, 4(4), 215–228. https://arxiv.org/abs/2205.13367%0Ahttps://arxiv.org/pdf/2205.13367
Eldiansyah, R., & Suwarni, E. (2023). Pengaruh Citra Merek, Harga, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Hybrid Toyota Kijang Innova Zenix. Jurnal Administrasi Bisnis, 13(2), 130–138. https://doi.org/10.35797/jab.13.2.130-138
Farhah, A. M., & Widyawan, B. (2023). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Frozen Food ( Studi Kasus Produk Sosis Belfoods pada Konsumen di Gucci Frozen Food Cikarang ). 5(1), 50–56.
Ghobbe, S., & Nohekhan, M. (2023). Mental Perception of Quality: Green Marketing as a Catalyst for Brand Quality Enhancement. 2(1), 1–12.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). SAGE Publications.
Hariyanti, N. T., Rudijanto W.W, E. T. D., & Siswanto, E. (2023). Effect of Perceived Price and Brand Image on Purchase Decision through Customer Satisfaction, a Study on Azarine Buyers in Malang City. Journal of Business Management and Economic Development, 1(02), 291–297. https://doi.org/10.59653/jbmed.v1i02.147
Ichsan, A. S., & Takaya, R. (2024). Strategi Manajemen Persaingan Usaha: Membangun Keunggulan Di Era Globalisasi. 11(11).
Indrawan Wijaya, H., & Dewi Mustikasari Immanuel, dan. (2023). the Influence of Reliability, Performance, Features, Suitability, Durability on Purchasing Decisions. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 8(6).
Jan, V. N., Handayani, S., Yulasmi, Y., & Lusiana, L. (2023). UPI YPTK Journal of Business and Economics ( JBE ) The Influence of Product Quality and Price Perception on Purchase. 8(1), 17–25.
Khoirunnisa, S., Syarief, N., & Supriadi, Y. N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sunscreen Nivea. Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management, 2(1), 240–259. https://doi.org/10.53363/buss.v2i1.90
Kusumasari, R. D. A., Zailani, A., & Suharyoko. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Gb Fashion Di Cv Busana Indah Karanganyar. Edunomika, 07(02), 2023.
Markonah, M., Cahaya, Y. F., Pardede, K. A., & Suharyanto, S. (2024). The Effect of Brand Awareness, Brand Image, and Instagram on Purchase Decisions. International Journal of Social Science Humanity & Management Research, 3(01), 63–69. https://doi.org/10.58806/ijsshmr.2024.v3i1n10
Marpaung, T. (2025). 1 , 2 , 3 123. 15(2), 20–29.
Njonge, T. (2023). Influence of Psychological Well-Being and School Factors on Delinquency , During the Covid-19 Period Among Secondary School Students in Selected Schools in Nakuru County : Kenya. VII(2454), 1175–1189. https://doi.org/10.47772/IJRISS
Norestu, A. Z., Ilmi, M. N., Damaling, H. O., Hidayat, R., & Ikaningtyas, M. (2024). Efektivitas Strategi Pemasaran untuk Mendorong Pertumbuhan Bisnis yang Berkelanjutan. Neraca Manajemen Ekonomi, 4(9), 1–13. https://ejournal.warunayama.org/index.php/musytarineraca/article/view/2742%0Ahttps://ejournal.warunayama.org/index.php/musytarineraca/article/download/2742/2582
Octavia, D. R., Nasution, M. I. P., & Nurbaiti. (2023). Pengaruh Dimensi Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Fashion Grosir Muslim. Jurnal Among Makarti, 13(2), 78–88. https://doi.org/10.30868/ad.v7i02.5155
Piyoh, D. Dela, Rahayu, A., Dirgantari, P. D., & Pembelian, K. (2024). Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian. 08(01), 1–6.
Prastiwi, L., & Handayani, R. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Focallure. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 4(3), 283–292. https://doi.org/10.60036/jbm.v4i3.art6
Prayuda, Z. R. (2023). The Role of Price Perceptions, Product Quality, and Brand Image on Purchasing Decisions. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 7(1), 66.
Priyatna, I. K., Marsudi, M., & Rahadjeng, E. R. (2023). The Effect of Service Quality and Price on Purchasing Decision of Telkomsel Internet Services In Indonesia. Jamanika (Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan), 3(01), 60–69. https://doi.org/10.22219/jamanika.v3i01.25454
Pujiastuti, E., Kusumaningati, I. D., Faisal, M. M., Stibisnis, P., & Pembelian, K. (2023). PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN. 43–54.
Puspitasari, D., Nurmaning, B. A., Artikel, R., Kunci, K., Produk, K., Pelayanan, K., & Corresponding, K. P. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Coffee ACC Tulungagung. 1(8), 461–472. https://doi.org/10.62335
Puspitasari, F. W. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Di Kota Solo. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 110–127. https://doi.org/10.36490/jmdb.v2i1.789
Putri, A. D. E., Indarini, -, & Anandya, D. (2019). The influence of brand communication, brand image, brand satisfaction, and brand trust on brand loyalty. XXIV(03), 412–426. https://doi.org/10.2991/insyma-19.2019.31
Putri, A. D. S., & Yulianti, I. (2024). Pengaruh Citra Merek Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Pemasaran Dan Perilaku Konsumen, 3(3), 734–746. https://doi.org/10.21776/jmppk.2024.03.3.16
Putri, S., Fauzi, A., & Silalahi, A. S. (2022). The Effect of Product Difference and Prices on Purchase Decision Through Brand Image on Product Indihome Region Telecommunication Business Medan. International Journal of Research and Review, 9(12), 620–629. https://doi.org/10.52403/ijrr.20221271
Reza Syakif Afendi, Raka Raka, Ramita Agustin, Rifki Adi Nugraha Sinurat, & Agung Rizki Putra. (2025). Paradox of Choice: Apakah Terlalu Banyak Pilihan Produk di Platform Shopee Dapat Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumsi. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, 5(1), 386–397. https://doi.org/10.55606/jimek.v5i1.6443
Ruliyani, H. P., Riyanto, A., & Yuliandari, N. K. (2024). Economics and Digital Business Review Pengaruh Kualitas Produk , Harga dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Obat Pertanian (Studi pada Konsumen Toko Giga Tani). Economics and Digital Business Review, 5(1), 372–384.
Sari, N., Riyono, & Nurdiyanto, A. D. (2022). The Influence of Product Quality and Brand Image on Purchase Decisions for Honda Scoopy motor vehicle Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Honda Scoopy. Jurnal Ilmiah Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi, 2(2), 1–10.
Silviah, R. (2025). Strategi Manajemen Pemasaran: Peran Produk, Harga, dan Promosi dalam Meningkatkan Daya Saing. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 6(4), 1.
Sonjaya, K. H., Engkeng, S., Munayang, H., Kesehatan, F., Universitas, M., Ratulangi, S., & Abstrak, M. (2019). Hubungan Antara Pengetahuan Dan Sikap Dengan Aktivitas Merokok Pelajar Sma Negeri 1 Airmadidi Kabupaten Minahasa Utara. Jurnal KESMAS, 8(4), 43–44.
Steven, S., & Ruslim, T. S. (2023). Brand Awareness, Brand Image, Perceived Value, and Perceived Quality Towards Brand Loyalty. International Journal of Application on Economics and Business, 1(1), 535–642. https://doi.org/10.24912/v1i1.535-642
Steven, W., Purba, J. T., Budiono, S., & Adirinekso, G. P. (2021). How product quality, brand image and price perception impact on purchase decision of running shoes? Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 1289–1297. https://doi.org/10.46254/sa02.20210562
Sulistyanto, Dani(Fakultas Ekonomi, U. W. G. M. S. (2023). Analisis Dimensi Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo. Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi, Dan Perbankan Syariah, 12(1), 369–391.
Tan, D. S., Phang, J., Kho, M. H., Zaspin, Z., & Julyance, Z. (2025). Analisis Pengaruh Faktor Individu, Citra Merek, dan Iklan Sosial Terhadap Perilaku Konsumen dalam Pembelian Merek Pakaian Fashion di Kota Batam. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(3), 1204–1216. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i3.2227
Teguh Iman Santoso, & Indrajaya, D. (2023). Penggunaan SEM – PLS dan Aplikasi SmartPLS Untuk Dosen dan Mahasiswa. Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi, 2(2), 97–104. https://doi.org/10.54099/jpma.v2i2.630
Tiya, M., Suari, Y., Luh, N., Sayang, W., & Nyoman, N. (2019). Pengaruh kualitas produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian. 5(1), 26–33.
Umardi, J. F., & Fitriyasari, A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Platform Shopee di Surabaya Selatan Prodi Manajemen , STIE International Business Management Surabaya , Indonesia. 2(3).
Wicaksono, R. A., Octavia, A. N., & Aprianto, M. S. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Indomie Di Semarang. Solusi, 21(1), 10. https://doi.org/10.26623/slsi.v21i1.6064
Wydyanto, W., & Yandi, A. (2020). Model of Brand Image and Purchasing: Price Perception and Product Quality (Literature Review of Marketing Management). Journal of Accounting and Finance Management, 1(5), 262–271. https://doi.org/10.38035/jafm.v1i2.31
Yarsasi, S., Tahyudin, I., & Hariguna, T. (2025). Analisis Validitas dan Reliabilitas Kuesioner dengan Metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling pada Aplikasi SMARTPLS. Jurnal Pendidikan Dan Teknologi Indonesia, 5(7), 1905–1913. https://doi.org/10.52436/1.jpti.885
Yohana Dian Puspita, & Ginanjar Rahmawan. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier. Jurnal Sinar Manajemen, 8(2), 98–104. https://doi.org/10.56338/jsm.v8i2.1644
Zubaidah, I., & Latief, M. J. (2022). Analisis Proses Pengambilan Keputusan Konsumen E-commerce Shopee di Lingkungan RT08/RW10 Sriamur Bekasi. Jurnal EMT KITA, 6(2), 324–333. https://doi.org/10.35870/emt.v6i2.674
Copyright (c) 2026 Sultan Edryan, Sumar, Fakturrachman Aryansyah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright © 2023 oleh Penulis. Diterbitkan pertama kali oleh Jurnal Organisasi dan Manajemen Indonesia (JOMI).
Penulis yang mempublikasikan artikelnya di JOMI menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta atas artikel tetap dimiliki oleh penulis, dengan memberikan hak publikasi pertama kepada JOMI.
- Artikel dipublikasikan di bawah Lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), yang memungkinkan: Penggunaan, distribusi, dan reproduksi dalam media apa pun, termasuk untuk tujuan komersial, Selama karya asli dikutip dengan benar.
- Penulis diperbolehkan untuk: Menyebarluaskan artikelnya di repositori institusional atau situs web pribadi, Tanpa memerlukan izin khusus, dengan mencantumkan bahwa artikel telah diterbitkan pertama kali di JOMI.
- Penulis menjamin bahwa artikel: Merupakan karya orisinal, Tidak sedang dalam proses peninjauan atau dipublikasikan di jurnal lain, Telah mematuhi seluruh etika publikasi ilmiah yang berlaku.
Lisensi: Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Tautan Lisensi: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
