Analisis SWOT Financial Teknologi Pada Kualitas Layanan BSI Mobile di Era Disruptif

  • Nafisah Rizki Ramadhani UIN Prof K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto
  • Yoiz Shofwa Shafrani UIN Prof K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto
  • Wahyu Rachmawati Wahyu UIN Prof.K.H Saifuddin Zuhri Purwokerto
  • Rizmah Nabila UIN Prof K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto
Keywords: Teknologi Keuangan, BSI Mobile, Analisis SWOT, Inovasi Disruptif

Abstract

Saat ini sistem teknologi seperti teknologi komunikasi dan teknologi informasi berkembang pesat dan semakin canggih. Era Revolusi Industri 4.0 menuntut kemampuan para pelaku ekonomi di segala sektor untuk beradaptasi dan berharap mampu memanfaatkan teknologi Internet yang ada. Salah satu cara bank syariah meningkatkan total asetnya sebesar adalah melalui pemanfaatan fintech. Sayangnya, fitur dan layanan yang memberikan berbagai kemudahan di bidang fintech saat ini belum banyak diketahui dan diakses oleh masyarakat umum, khususnya para pelaku ekonomi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif analitis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempertimbangkan layanan fintech sebagai peluang sekaligus tantangan yang perlu terus dipertimbangkan berdasarkan kekuatan dan kelemahannya. Teknologi Finansial Saat Ini Di masa disruptif, layanan perbankan yang sederhana, aman, cepat, dan akurat memainkan peran penting dalam roda perekonomian saat ini. Sebuah layanan yang tersedia untuk seluruh masyarakat Indonesia. Sebagai bagian dari studi ini, dilakukan analisis SWOT teknologi finansial pada BSI Mobile. Berdasarkan analisis SWOT yang dilakukan, dapat disimpulkan analisis kekuatan, kelemahan, peluang dan tantangan dalam financial technology. Dengan berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi, perkembangan fintech di Indonesia tidak bisa dihindari. Peningkatan konektivitas internet dan perangkat seluler akan memfasilitasi pengembangan infrastruktur layanan keuangan yang tepat.

References

Annur, C. M. (2022). Aplikasi Mobile banking terpopuler di Indonesia, Siapa Juaranya. Databoks. Diakses, 28.

Ansori, M. (2019). Perkembangan dan dampak financial technology (fintech) terhadap industri keuangan syariah di Jawa Tengah.

Aziz, F. A. (2020). Menakar Kesyariahan Fintech Syariah di Indonesia. Al-Manahij: Jurnal Kajian Hukum Islam, 14 (1), 1–18.

Bakhri, S., rofiq, A., & Faizun, D. (n.d.). Analisis Faktor-Faktor Penggunaan Aplikasi Mobile Dalam Meningkatkan Jasa Layanan Terhadap Lembaga Keuangan Mikro Syariah.

Gusti, I., Alit, N., Putra, B., & Ekonomi, J. P. (n.d.). Analisis Swot Sebagai Strategi Meningkatkan Keunggulan Pada Ud. Kacang Sari Di Desa Tamblang.

Haninda, R. N., Indriyani, N. D., & Qurratu’ain, I. M. (2022). Analisis Swot Dalam Menentukan Strategi Pemasaran Kedai Warung Kopi 777 Surabaya. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 4(1), 1–11.

Harahap, D. F., & Hasim, W. (2021). Implementasi Swot Strategi Pemasaran Onlinepada Counter Super Cell Di Kecamatan Rimbo Bujang Kabupaten Tebo. In Jurnal Manajemen Sains (Vol. 1, Issue 1).

Hawa, S. D., Raharja, M. C., & Rianto, S. (2023). Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Keberlanjutan Bisnis UMKM Batik Banyumas Melalui Kinerja Pemasaran Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi Peradaban, 4(1), 40–44.

Hidayat, M. R. (2022). Analisis E-Servqual Terhadap Customer Satisfaction Dan Customer Loyalty Pada Aplikasibsi Mobile. Dialektika: Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosia, 7(1).

Kharisma, A. S., Lestari, P., & Putri, N. K. (2021). Intensi Penggunaan Fintech Pada Perbankan Syariah Oleh UMKM. Jurnal Syntax Admiration Vol, 2(2).

Latifah, E. (2023). The Role of Fintech (Financial Technology) in the Mobile Banking-Based Non-Cash Payment System (Actionspay) in Islamic Microfinance Institutions. Indonesian Journal of Banking and Financial Technology (FINTECH), 1(1), 1–12. https://doi.org/10.55927/fintech.v1i1.2599

Malaquias, R. F., & Hwang, Y. (2019). Mobile banking use: A comparative study with Brazilian and US participants. International Journal of Information Management, 44, 132–140.

Maulana, R., Iskandar, I., & Mailany, M. (2019). Pengaruh Penggunaan Mobile Banking Terhadap Minat Nasabah Dalam Bertransaksi Menggunakan Technology Acceptance Model. Cyberspace: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 2(2), 146–155.

Munandar, J. N., Tumbel, A. L., & Soegoto…, A. S. (2020). Analisis Swot Dalam Menentukan Strategi Pemasaran Bisnis Kopi Saat Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Black Cup Coffee And Roastery Manado) Swot Analysis In Determining The Marketing Strategy Of Coffee Business During The Covid-19 Pandemic (A Study Case In Black Cup Coffee And Roastery Manado). 1191 Jurnal EMBA, 8(4), 1191–1202.

Narulita, S., Vetri, D., & Zainal, Y. (2022). Peran Financial Technology System Di Perbankan Indonesia Di Era Pandemi Covid 19. Social Pedagogy: Journal of Social Science Education, 3(1). https://e-journal.metrouniv.ac.id/index.php/social-pedagogy

Nugroho, L., Lubis, C., Fitrijanti, T., & Sukmadilaga, C. (2020). Peluang Pengusaha Mikro Dan Kecil (Umk) Menggunakan Layanan Digital Lembaga Keuangan Mikro Syariah. Jurnal Al Qardh, 5(1), 56–68. http://e-journal.iain-palangkaraya.ac.id/index.php/qardh

Nurhajati, N., Rachma, N., Deka, R. E., & Azwar, E. (2018). Inovasi disruptif: Tantangan dan peluang bagi UKM. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 1(2), 214–226.

Pengaruh Kualitas Layanan Mobile Banking. (N.D.).

Perbankan, J., Fakultas, S., Dan, E., & Islam, B. (2021). Analisis Minat Nasabah Dalam Penggunaan Mobile Banking (Studi di Bank Syariah Indonesia KCP Pacitan).

Perwita, A. D., & Saptana, N. (2020). Peran Wirausaha Pertanian dalam Menghadapi Era Disrupsi Inovasi. Forum Penelitian Agro Ekonomi, 37(1), 41. https://doi.org/10.21082/fae.v37n1.2019.41-58

Ratnawati, S. (2020). Analisis SWOT dalam menentukan strategi pemasaran (studi kasus di kantor pos Kota Magelang 56100). Jurnal Ilmu Manajemen, 17(2), 58–70.

Syah, R. F., Fasa, M. I., & Suharto, S. (2021). Analisis SWOT dalam Strategi Pemasaran Produk Perbankan Syariah di Indonesia. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 3(3), 396–416.

Yudha, A. T. R. C., EI, S., SEI, M., Amiruddin, A. R., Hilmi, A. F., Kaffah, A. F., Fauzi, F. N., Evarianti, I., Maghfiroh, L., & El Nadia, N. (2020). Fintech Syariah: Teori dan Terapan. Scopindo Media Pustaka.

Published
2024-04-03
How to Cite
Nafisah Rizki Ramadhani, Yoiz Shofwa Shafrani, Wahyu, W. R., & Rizmah Nabila. (2024). Analisis SWOT Financial Teknologi Pada Kualitas Layanan BSI Mobile di Era Disruptif. Jurnal Organisasi Dan Manajemen Indonesia, 2(1), 48-59. Retrieved from https://ejournal.mediapenamandiri.com/index.php/jomi/article/view/35
Issue
Vol. 2 No. 1 (2024)
Section
Articles

Copyright (c) 2024 Nafisah Rizki Ramadhani , Yoiz Shofwa Shafrani, Wahyu Rachmawati, Rizmah Nabila

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Copyright © 2023 oleh Penulis. Diterbitkan pertama kali oleh Jurnal Organisasi dan Manajemen Indonesia (JOMI).

Penulis yang mempublikasikan artikelnya di JOMI menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta atas artikel tetap dimiliki oleh penulis, dengan memberikan hak publikasi pertama kepada JOMI. 
  2. Artikel dipublikasikan di bawah Lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), yang memungkinkan: Penggunaan, distribusi, dan reproduksi dalam media apa pun, termasuk untuk tujuan komersial, Selama karya asli dikutip dengan benar.
  3. Penulis diperbolehkan untuk: Menyebarluaskan artikelnya di repositori institusional atau situs web pribadi, Tanpa memerlukan izin khusus, dengan mencantumkan bahwa artikel telah diterbitkan pertama kali di JOMI.
  4. Penulis menjamin bahwa artikel: Merupakan karya orisinal, Tidak sedang dalam proses peninjauan atau dipublikasikan di jurnal lain, Telah mematuhi seluruh etika publikasi ilmiah yang berlaku.

Lisensi: Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Tautan Lisensi: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Most read articles by the same author(s)